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  • [工作论文] 工作计划的分类 日期:2009-10-23 10:03:03

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  • [工作论文] 决定的写作方法 日期:2009-10-23 09:29:43

    1.决定的概念 决定是党政军机关、社会团体、企事业单位对重大事项或重大行政公务做出安排而制定的一种 指挥性公文,属于下行文种。上至党和国家的重大决策和战略部署,下至基层单位的奖惩事宜 均可使用。 2.决定的作用 决定具有很强的领导性、权威性、规定...

  • [工作论文] 公告的写作方法 日期:2009-10-23 08:56:23

    1.公告的概念 公告是上至国家高级权力机关、行政机关向国内外宣布重要事项或法定事项,下至各机关部门、人民团体、 企事业单位向有关方面或人民群众宣布重要事项的知照性公文。 公告具有以下特点: (1)内容的规定性。公告所宣布的事项是国内外极为关注的...

  • [工作论文] 通告的写作方法 日期:2009-10-23 08:23:03

    1.通告的概念 通告是党和国家机关、人民团体、企事业单位在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项时, 使用的下行公文。 2.通告的分类 可分为制约性通告和周知性通告两种。制约性通告具有政策性和法律性,要求有关人员必须 遵照执行。周知性通告让有关人员...

  • [工作论文] 规定的写作方法 日期:2009-10-23 07:49:43

    1.规定的概念 规定是规范性公文中使用范围最广、使用频率最高的文种。它是领导机关对特定范围内的工作和事务制订 相应措施,要求所属部门和下级机关贯彻执行的法规性公文。规定是局限于落实某一法律、法规;加强其 项管理工作而制定的,具有较强的约束力,...

  • [工作论文] 工作计划的写作方法 日期:2009-10-23 07:16:23

    1.工作计划的概念 工作计划就是对即将开展的工作的设想和安排,如提出任务、指标、完成时间和步骤方法等。 2.工作计划的作用 古代孙武曾说:“用兵之道,以计为首。”其实,无论是单位还是个人,无论办什 么事情,事先都应有个打算和安排。有了计划,工作...

  • [工作论文] 欢迎词的概念 日期:2009-10-23 06:43:03

    欢迎词是由东道主出面对宾客的到来表示欢迎的讲话文稿 2.欢迎词的要求 (1)看对象说话。 欢迎词多用于对外交往。在各社会组织的对外交往中,所迎接的宾客可能是多方面的,如上级领导、检查团、考察团等。来访目的不同,欢迎的情由也应不同。欢迎词要有针对...

  • [工作论文] 广告写作说明 日期:2009-10-23 06:09:43

    1.广告的概念 广告是一种应用性的说明文,是企业事业向消费者或服务对象介绍商品,报导服务内容或文娱节目的一种宣传方法。 广告分广狭二义。广义的广告,包括经济广告和非经济广告。经济广告即商业广告,它以促进商品销售或提供劳动服务信息为目的,与经济...

  • [工作论文] 激发顾客满意 日期:2009-10-23 05:36:23

    "只要我们做得好,顾客就会满意",果真如此吗?当我们分析了影响顾客满意的不同因素后,一定会有不同的看法。 影响顾客满意的因素有三个层面: 1.必须具备因素 指的是顾客期望存在的并认为理所当然的那些特性。例如,顾客购买的桶装水,肯定希望是水是纯净...

  • [工作论文] 激励员工十六妙法 日期:2009-10-23 05:03:03

    为员工提供一份挑战性工作。按部就班的工作最能消磨斗志,要员工有振奋表现,必须使工作富于挑战性。经理要指导员工在工作中成长,为他们提供学习新技能的机会。 确保员工得到相应的工具,以便把工作做得最好。凡投身于领导技术的公司工作,一般都令人士气高...

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